Estrategia
Estrategia
Durante el 2017, el Grupo BBVA realizó avances significativos en su transformación para ofrecer una mejor Experiencia Cliente, basados en su Propósito y sus seis Prioridades Estratégicas. Se ha reforzado la estrategia de la organización con especial foco en la digitalización y la experiencia del cliente como parte del nuevo lema del Banco, “Creando Oportunidades”, así como en los valores que deben guiar el comportamiento de toda la entidad.
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Poner especial foco en la digitalización y en la experiencia del cliente como parte del lema "Creando Oportunidades" fue parte de la estrategia 2017 de BBVA Continental.