Propósito de BBVA
“Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era” define el propósito de BBVA a nivel global. En otros palabras, el Banco fundamenta su existencia en su capacidad para generar oportunidades que permitan a las personas hacer realidad sus proyectos en cualquier ámbito personal o social. BBVA Perú activa esa convicción brindando a sus clientes el acceso a oportunidades orientadas a alcanzar una vida plena.
El primer valor BBVA señala que “El cliente es lo primero”, lo que coloca a este al centro de todos los esfuerzos del Banco, que para hacer realidad esa afirmación basa su actuación en dos valores adicionales: “Pensamos en grande” y “Somos un solo equipo”.
BBVA guía sus acciones sobre la base de esos valores y procura satisfacer a todos sus clientes. Indesmayablemente, trabaja para poner a disposición del usuario canales de atención físicos y digitales que brinden la excelencia en la calidad de servicio.
De otro lado, el Banco entiende que su accionar tiene un impacto social que excede la esfera del negocio, por lo que extiende su compromiso ciudadano bajo estrictos criterios de sostenibilidad y desarrollo inclusivo.
