Sociedad

1. Impacto social

El propósito y razón de ser de BBVA Continental es poner las ventajas de esta nueva era al alcance de todos, ya que considera que más que un banco es un motor de beneficios, lo que lo lleva a procurar impactar positivamente en la vida de las personas para construir relaciones de confianza.

El Banco es consciente de que el mayor impacto que genera proviene de su actividad principal: como intermediario financiero, capta recursos de familias, empresas y otros agentes, los que canaliza de forma eficiente a través del crédito a proyectos personales, empresariales y de carácter público, que mejoran el presente y el futuro individual y social.

El Banco tiene, asimismo, la capacidad de producir un notable impacto en los individuos y en los negocios. Por ello:

• Revierte sus ingresos a la sociedad en forma de sueldos y salarios a empleados, pagos a proveedores, impuestos o reparto de dividendos a los accionistas, riqueza generada para sus grupos de interés.

• Apoya a las pymes.

• Apuesta por la transparencia y la educación financiera para conseguir ser el mejor banco en índice de recomendación.

• Cuenta con iniciativas al alcance de todos, no solo de unos pocos.

• Ofrece productos y servicios que hacen más fácil, cómoda y segura la vida de las personas, y les permiten tomar decisiones financieras correctas.

Además del impacto en los negocios, desarrolla programas sociales a través de iniciativas propias en el ámbito de la educación, o mediante sus fundaciones, que generan un impacto positivo en la sociedad y benefician a diferentes colectivos.

Con el objetivo de minimizar el impacto medioambiental, cuenta con un Plan Global de Ecoeficiencia.

2. Inversión en programas sociales

Inversión en programas sociales

Apoyo a la comunidad

Apoyo a la comunidad: Recursos destinados por BBVA Continental y su Fundación

En el 2016, la Fundación BBVA Continental realizó un aporte económico de S/5,135,426.63 distribuido en distintos rubros, lo que dejó un saldo de S/59,573.37, frente al presupuesto de S/5,195,000.00 calculado a principios del año. De esta manera, ha mantenido su apuesta por la educación con un porcentaje de 36% de la inversión.

Inversión en programas sociales por prioridades estratégicas 2016

Fase final de la construcción de hospital en Santiago de Chuco a través de Obras por Impuestos

En el 2016, la edificación del hospital César Vallejo en la provincia de Santiago de Chuco, región La Libertad, ingresó en su fase final. La ejecución del proyecto se lleva a cabo en el marco de la Ley N° 29230, conocida como “Ley de Obras por Impuestos”, a través de un consorcio integrado por BBVA Continental y Minera Barrick Perú, que incluye el total equipamiento del centro hospitalario, cuya categoría de II-1 lo convertirá en el más moderno de la región.

El moderno hospital, que ha demandado una inversión superior a los S/ 36,121,882.81, asumida en partes iguales por los integrantes del consorcio, ampliará la capacidad de atención de salud de la población de Santiago de Chuco y será de suma importancia para los vecinos de los distritos aledaños de la sierra de La Libertad.

3. Educación financiera

La EF es una de las prioridades estratégicas del Plan de Negocio Responsable del Grupo BBVA y se articula a través del Plan Global de Educación Financiera. Su propósito es favorecer el desarrollo de habilidades que permitan a la persona tomar decisiones informadas para mejorar su bienestar en este tipo de temas y ser más consciente de los riesgos y oportunidades que existen.

Dada la importancia creciente de los negocios y de las pymes, que tienen un papel esencial en el desarrollo del tejido económico-empresarial de los países donde el Grupo BBVA está presente, y del Perú en particular, BBVA Continental dirige iniciativas destinadas a este colectivo. El propósito es, por un lado, fortalecer las capacidades de quienes desarrollan sus actividades económicas en estas organizaciones y, por otro, impulsar el crecimiento de la pequeña empresa, para lo cual se proporciona formación financiera, empresarial y de gestión a emprendedores cuyos proyectos generen impacto social y sean sostenibles.

Como parte del Plan de Negocio Responsable, el programa EF desarrolló en el 2016, por segundo año consecutivo, los talleres “Tu dinero, tu amigo”, dirigidos a personas recientemente bancarizadas, a las que se les brindó información oportuna para la mejora de su relación con el dinero y el buen uso de los principales servicios y productos que ofrece el sistema financiero.

Los temas abordados en estos talleres fueron:

• Tarjetas de crédito
• Cuentas de ahorro
• Créditos hipotecarios

Las jornadas contaron con herramientas de apoyo, como videos y presentaciones en PowerPoint, cuyos textos motivadores permitieron un acercamiento con los participantes y facilitaron la comprensión de los conceptos. Los talleres, en los que un encargado exponía por una hora, generaron un espacio de consulta y conversación con los asistentes.

Durante el 2016 se realizaron 55 talleres, con la participación de 1,464 personas integrantes de 26 empresas, coordinados a través del área de Mundo Sueldo.

Principales indicadores de educación financiera

Educación y formación para los negocios

En su segundo año, el programa Camino al Éxito continuó brindando capacitación a empresarios del segmento pymes. En alianza con la escuela de negocios Centrum de la PUCP, se realizaron clases presenciales en las instalaciones de BBVA Continental.

Objetivos del programa

• Incrementar la competitividad de las pymes de alto crecimiento potencial mediante la capacitación y formación en la construcción de un proyecto sólido y consistente.
• Desarrollar y validar el modelo de negocio que permita el desarrollo sostenible de la empresa en el mediano y largo plazo, sustentado en acciones coherentes con la estrategia definida.
• Potenciar conocimientos y habilidades de dirección críticos desde una visión de innovación, sentido ético responsable y competitividad.

El tránsito de visitas a la web sección Perú superó las 50 mil. Postularon cerca de 1,700 empresarios, de los cuales 200 accedieron al curso presencial de 180 horas de capacitación impartida en tres módulos: proceso estratégico; operación y análisis de mercado, y asignación de recursos y ejecución.

Número de beneficiarios por el programa

En cuanto a la plataforma virtual, 3,156 empresarios pymes se matricularon, de los que 1,567 tomaron y concluyeron alguno de los cursos.

4. Emprendimiento

Fundación Microfinanzas BBVA

En el marco de su compromiso con la inclusión financiera, en el 2007 se creó la Fundación Microfinanzas BBVA(*), una entidad sin ánimo de lucro cuya misión es promover el desenvolvimiento económico y social, sostenible e inclusivo de las personas desfavorecidas, a través de las finanzas productivas responsables, su especialidad y metodología. Un modelo que ofrece a emprendedores vulnerables una atención personalizada, acercando a sus hogares-empresa una completa gama de productos y servicios bancarios, así como asesoría sobre la administración y gestión de sus pequeños negocios y capacitación.

(*) La Fundación Microfinanzas BBVA nace de la Responsabilidad Corporativa del Grupo BBVA, pero como entidad sin ánimo de lucro es autónoma tanto en su gobierno como en su gestión. Por ello, cabe enfatizar que no forma parte del grupo financiero BBVA, y por lo tanto el Grupo BBVA no gestiona ni responde de la actividad desarrollada por la Fundación o por las entidades financieras que la Fundación adquiera para el cumplimiento de sus fines.

Con el nombre “Midiendo lo que realmente importa”, la Fundación publica anualmente su Informe de Desempeño Social, que resume las principales magnitudes del impacto de su actividad en la vida de sus clientes, a nivel agregado en la región y en cada uno de los países en los que está presente. Este sistema de medición social ha sido destacado por la ONU y es referencia para el sector.

Desde su constitución, la Fundación ha desembolsado un volumen agregado de US$ 8.246 millones a emprendedores de bajos recursos en América Latina para sus actividades productivas (2007-2016) y se ha convertido en una de las mayores iniciativas filantrópicas privadas en la región.

Durante el 2016, la Fundación, con más de ocho mil empleados, continuó trabajando para profundizar en las áreas más necesitadas, atendiendo a 1,8 millones de clientes.

Más de la mitad de los emprendedores a los que atiende son mujeres, lo que contribuye de manera directa a reducir la desigualdad de género. La misión y metodología de la Fundación han sido reconocidas en varias ocasiones por Naciones Unidas por su contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de erradicación de la pobreza, igualdad de género, apoyo al crecimiento económico inclusivo y sostenible y al trabajo digno, entre otros.

Durante el 2016, el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas (Ecosoc) concedió a la Fundación Microfinanzas BBVA el estatus consultivo, un reconocimiento por su labor en su ámbito de actuación: las microfinanzas para el desarrollo. Así, la Fundación podrá ser consultada por la ONU para orientar y recomendar acciones que contribuyan al desarrollo sostenible.

El Fondo para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDG Fund) de Naciones Unidas ha renovado a la Fundación como miembro de su Grupo Asesor del Sector Privado para el período 2017-2019. Ya desde abril del 2015 era una de las 13 instituciones mundiales elegidas como miembros fundadores de este grupo asesor, que presta apoyo estratégico a la ONU para conseguir mejores resultados en desarrollo sostenible en coordinación con el sector privado.

Además, desde el 2016, la Fundación participa en el Panel de Alto Nivel sobre Empoderamiento Económico de la Mujer del Secretario General de las Naciones Unidas, que ha destacado a la Fundación como caso de estudio.

En el Perú, la Fundación Microfinanzas opera a través de Financiera Confianza, presente en todo el territorio peruano, siendo la institución microfinanciera con mayor alcance rural. Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos que tienen dificultades de acceso a la banca formal, ofrece productos y servicios financieros y no financieros adaptados a sus necesidades y educación financiera. Al cierre del 2016 atendía a 468,902 personas, el 25% de las cuales vive en zonas rurales. El 49% de sus clientes lo conforman mujeres.

Financiera Confianza también brinda educación financiera a los emprendedores a través de su crédito grupal Palabra de Mujer y de su programa Ahorro para Todos, un innovador proyecto que fue destacado en el informe “La universalidad y los ODS: Una perspectiva empresarial”, publicado por el Fondo para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDG Fund) de Naciones Unidas, en noviembre del 2016.

En el 2017, la Fundación continuará trabajando para profundizar en su escala y alcance, con una propuesta de valor ampliada que asegure el desarrollo y progreso de sus emprendedores a través de soluciones tecnológicas, además de mejorar la eficiencia, los procesos y el aprovechamiento de las sinergias.

5. Conocimiento, ciencia y cultura

Educación para la sociedad

El compromiso de la Fundación BBVA Continental está dirigido al desenvolvimiento de proyectos educativos y culturales para beneficio de la sociedad. Los programas realizados en el campo de la educación durante el 2016 le permitieron atender a un total de 22,472 personas.

(*) En el 2016 este rubro estuvo conformado por los becarios de pregrado de la PUCP (16), los empresarios que cursaron el programa Camino al Éxito (200), los asistentes a los talleres de educación financiera (1,464) y el Patronato de la Universidad del Pacífico (22).

Las siguientes acciones destacan en el rubro de educación:

Programa Leer es estar Adelante

El 2016 fue un año muy significativo para este programa. En su noveno período de existencia inició la atención de una décima región: Huancavelica. Esta importante incorporación fue posible gracias a la empresa Perú LNG, que financió la participación de seis escuelas con un total de 287 alumnos que se agregaron al colectivo que se viene atendiendo en Ayacucho desde el 2014.

Durante el mes de diciembre se presentó el programa a los representantes de Hunt Oil Dallas, Lindsay Knutson, y de Perú LNG, Julio Rojas y Alberto Sommaruga, que comprendió una visita guiada a las escuelas de la región Ayacucho. Los visitantes destacaron las bondades del programa y el impacto positivo que viene generando en la población de sus zonas de operación.

Dentro de las actividades destacables del 2016 estuvo la presentación del libro Leer es estar Adelante, que reúne información del programa en sus nueve años de ejecución. La publicación, que contó con la participación del ministro de Educación, Jaime Saavedra, recoge no solo la estrategia y estadísticas, sino también la experiencia de docentes y niños que a través de crónicas dan testimonio de lo que el programa ha representado para ellos durante su participación.

Presencia en la comunidad académica: En el campo de la investigación, el programa ha sido motivo de estudio para Juliana Ramírez Lozano, quien desarrolló la tesis “La buena comunicación en los programas de responsabilidad social – El programa Leer es estar Adelante”, para lograr la maestría en gestión de la inversión social en la PUCP, y para Jazmín Leandro Kato, quien con su tesis “Percepciones docentes sobre la comprensión de lectura” obtuvo la licenciatura en psicología, con mención en psicología educacional, también por la PUCP.

Por su parte, Karim Boccio Zúñiga y Rosario Gildemeister Flores presentaron “Programa Leer es estar Adelante: evaluación de la comprensión lectora a través de un estudio longitudinal”.

Lima: Instituto de Estudios Peruanos (IEP) y Fundación BBVA Continental, 2016. (Documento de Trabajo, 226. Serie Educación, 10).

Un hecho significativo ocurrió durante el Seminario Nacional de la Sociedad de Investigación Educativa Peruana (SIEP), realizado los días 10, 11 y 12 de noviembre en la ciudad de Ayacucho. Como parte de las actividades de difusión, se planteó la propuesta de mesa temática “Percepciones y condiciones asociadas al desempeño de los docentes que participaron del programa Leer es estar Adelante”, que tras su evaluación por la comisión del seminario fue aceptada y contó con los comentarios de Sandra Carrillo.

Tres ponencias se presentaron en la mesa:

• “Cambio e interdisciplinariedad: 10 años del componente de capacitación y acompañamiento del programa Leer es estar Adelante”, por Jenny Ramírez y Alicia Quevedo.
• “¿Quién no quiere que sus niños aprendan a leer?: percepciones docentes sobre la implementación exitosa del programa Leer es estar Adelante”, por Sayuri Leandro Kato.
• “Repensando los factores que afectan la práctica docente: el caso de 12 docentes de un colegio del programa Leer es Estar Adelante”, por Maite Bustamante de Almenara.

De otro lado, Rebecca Stone, investigadora del American Institutes for Research, se comunicó con la Fundación para solicitar información sobre la experiencia. Se le proporcionó un dossier que ha pasado a formar parte de la base de datos que esta institución tiene para el uso de investigadores y estudiantes.

El American Institutes for Research es una entidad estadounidense dedicada a la investigación en ciencias sociales que en asociación con la consultora Juárez and Associates lidera el LAC READS-Capacity Program (LCRP), cuyo objetivo es mejorar la escala y sostenibilidad de las intervenciones de lectura de los primeros grados escolares en la región de Latinoamérica y el Caribe. Para lograrlo, desarrollan recursos de conocimiento y provisión de asistencia técnica con el fin mejorar los esfuerzos e impulsar los resultados de lectura. Han realizado, igualmente, una revisión sistemática de la evidencia en torno a la lectura temprana (desde el nacimiento hasta el tercer grado) en los últimos 25 años en la región.

Principales indicadores del programa

• (1) Dato calculado sobre la base del número promedio de integrantes de una familia (Fuente: INEI).
• (2) Corresponde a los Voluntarios BBVA Continental.
• (3) Incluye: IEP, Unidades de Gestión Educativa de Huamanga, Gobierno Regional de Huancavelica y todos los socios privados.

En el campo de la atención a los jóvenes estudiantes, el convenio de Becas de Pregrado con la PUCP cumplió en el 2016 diez años de atención. Sus actuales 16 beneficiarios de estas becas integrales cursan estudios en las carreras de economía, ingeniería industrial, comunicación para el desarrollo, diseño gráfico, gestión y alta dirección, gestión empresarial y teatro.

La Fundación es, además, miembro del Patronato de la Universidad del Pacífico, cuyo objetivo es apoyar el desarrollo de importantes programas de capacitación pedagógica con las universidades nacionales del país, para lo que promueve la participación de sus catedráticos más destacados. Durante el 2016, el Patronato realizó las siguientes actividades, con la participación de 22 docentes:

• II Curso de didáctica y herramientas financieras, contables y tributarias.
• Financiamiento de becas de maestría en gestión de la inversión social.
• Participación de dos docentes en el Estudio de impacto del II Curso de didáctica y herramientas financieras, contables y tributarias.
• V Conferencia académica del PIE “Innovación y educación”.

Fundación BBVA Banco Continental

El trabajo de la Fundación en el campo de la difusión y promoción del arte y la cultura se vio reflejado en las diversas acciones y programas que auspició y patrocinó, tanto en Lima como en provincias. Las casonas de Arequipa, Trujillo y Cusco fueron una manifestación de ese esfuerzo constante.

La Casa Tristán del Pozo, en la ciudad de Arequipa, mantuvo su habitual programa, con la sala de exposiciones permanente “Pedro Brescia Cafferata” recorrida por 35,824 visitantes. En el mes de diciembre, se realizaron en ella cinco conferencias y un cóctel como parte del Hay Festival, encuentro internacional que promueve la cultura y el debate de ideas para todos los públicos de las artes y las ciencias, a través de eventos inclusivos, accesibles y lúdicos.

La programación comprendió charlas, talleres, conciertos y lecturas con expertos internacionales en literatura, ciencia, cine, música, derechos humanos, periodismo, etc. El festival creó una atmósfera privilegiada para la celebración de lo mejor de las producciones culturales y científicas, así como para el intercambio, el diálogo y el pensamiento crítico.

En Trujillo, la Casa de la Emancipación, principal centro promotor de las artes en esa ciudad, acogió seis exposiciones de manifestaciones artísticas como fotografía, pintura, arquitectura, caricatura e instalación. Asimismo, el patio fue escenario para la proyección de películas en el marco del Festival de Cine de Lima, lo que convocó un ingente público.

En el Cusco, el Museo de Arte Precolombino, ubicado en la Casa Jerónimo Luis de Cabrera, continuó recibiendo visitantes nacionales y extranjeros, quienes llegaron atraídos por el valor artístico e histórico de las piezas que se exhiben en sus diez salas de exposiciones.

Cultura

En el aspecto cultural, la Fundación participó activamente con el patrocinio de exposiciones como la de Ricardo Liniers, en el Museo de Arte Contemporáneo de Lima, donde se realizó una sesión de pintura en vivo a cargo del historietista argentino. Durante su estadía, el artista visitó la IE Javier Pérez de Cuéllar, en el distrito de San Juan de Lurigancho, donde dictó una clase maestra a los niños que cursan el sexto grado de primaria.

La exposición Noche de Arte, que anualmente reúne lo mejor del arte peruano, fue acogida nuevamente en la sede institucional del Banco, que por cuatro días se convirtió en una verdadera galería de arte con más de 400 obras en exposición.

En la Feria Internacional del Libro de Lima, que con 580 visitantes fue nuevamente el encuentro cultural de mayor convocatoria del país, la Fundación tuvo una presencia destacada, tanto con la exposición-venta de libros de su fondo editorial como en el “Auditorio Blanca Varela”, inaugurado para esta versión y donde se presentaron escritores nacionales y extranjeros, como el Premio Nobel Jean-Marie Le Clézio.

Otro acontecimiento cultural auspiciado por la Fundación fue la Temporada de Ópera y Zarzuela, cuyo programa está a cargo de la Asociación Cultural Romanza. Los montajes se realizaron en el Teatro Municipal de Lima y en el Gran Teatro Nacional y las piezas presentadas fueron “Pagliacci-Black el payaso” y “Turandot”.

Las obras de teatro montadas por la Asociación Cultural Plan 9 y la Asociación Cultural de Artistas Unidos (ACAU) fueron también nuevamente patrocinadas por la Fundación, entre ellas “Lo que nos faltaba”, “Vanya y Sonia y Masha y Spike”, “La casa limpia”, “Love & Chill”, “Teresa Raquin”, “Contracciones” y “La estación de la viuda”.

La Fundación tuvo asimismo presencia en la nutrida cartelera de actividades del Centro Cultural de la PUCP, donde a lo largo del año se realizaron obras de teatro, exposiciones de arte, la vigésima versión del Festival de Cine de Lima y la tercera edición del Festival de la Palabra, además de cursos dirigidos a la comunidad.

Como cierre del año, y en el marco del Hay Festival en Arequipa, la Fundación ofreció un cóctel en el que se premió a los ganadores del concurso de microrrelatos organizado por el diario El Comercio, participando además con dos mesas: “Leyendo en la era 2.0” y “Leer poesía en la era digital”. En este mismo escenario se llevó a cabo la presentación del proyecto www.encuentratupoema.pe, cuyo fin es promover la creación poética de escritores peruanos a través de audiopoemas que pueden ser descargados de manera gratuita por el público en general.

Pensemos bien

El manifiesto “Pensemos bien”, establecido por la Fundación en el 2015, se vio reforzado en el 2016 con la presentación de tres charlas que llevaron el mismo nombre. La primera contó con la participación del historietista argentino Ricardo Liniers; la segunda, permitió la presentación de la experiencia del director de la productora Tondero, Miguel Valladares, en tanto que la tercera, en el mes de noviembre, consistió en un conversatorio entre la bailarina Vania Masías, directora de la Asociación Cultural D1, y la actriz Wendy Ramos, directora de la Asociación Bola Roja.

Auspicios y donaciones

A lo largo del 2016, la Fundación continuó con su programa de apoyo a las siguientes instituciones benéficas sin fines de lucro:

• Fundación Peruana de Cáncer (Colecta “Ponle Corazón”).
• Asociación de Hogares Nuevo Futuro Perú.
• Asociación Cultural D1 – Espacio La Victoria.
• Fondo Social Michiquillay.
• Asociación del Voluntariado Puericultorio Pérez Araníbar.
• Hospital Militar (rehabilitación de pacientes VRAEM).
• IE Lord Byron – Arequipa.
• IE N° 40103 Libertadores de América – Arequipa.
• IE N° 38051 Qasanqay – Ayacucho.
• Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana.

Actividades institucionales

El compromiso con el desarrollo de las principales regiones del país marcó el paso de las actividades institucionales de BBVA Continental durante el 2016. En la ciudad de Trujillo, su directorio, presidido por Alex Fort Brescia, cumplió una sesión extraordinaria y participó en una reunión con los principales clientes locales, a propósito de la inauguración de la muestra fotográfica “Retratos peruanos”, del artista español Baldomero Pestana.

El encuentro con clientes en Trujillo se llevó a cabo en la histórica Casa de la Emancipación, que debe su nombre al papel que cumplió en la independencia del Perú y que participa del programa de preservación del patrimonio arquitectónico de la Fundación BBVA Continental. Por otro lado, el Comité de Dirección, encabezado por el director gerente general, Eduardo Torres-Llosa, se trasladó a la ciudad de Arequipa, donde sostuvo una importante reunión de trabajo. Asimismo, el Banco ofreció un cóctel exclusivo para clientes en la histórica Casona Tristán del Pozo, patrimonio emblemático de la Ciudad Blanca que es preservado por la Fundación.

En otro aspecto de sus actividades institucionales, BBVA Continental realizó cuatro eventos “Coyuntura, reunión para ejecutivos”, que tuvieron como principal característica ofrecer a los clientes información relevante sobre temas económicos y de actualidad. Del mismo modo, el área de Corporate and Investment Banking organizó, en la Sede Central, seis almuerzos exclusivos para sus principales clientes corporativos. A estas reuniones también fueron invitados líderes de opinión, quienes expusieron sobre temas económicos, sociales y políticos.

BBVA Research

En cuanto a intercambio de conocimientos, la unidad BBVA Research Perú elaboró 80 publicaciones económicas durante el 2016, todas alojadas en su web, que generaron gran repercusión en diferentes medios de comunicación.

En total, el equipo de BBVA Research participó en 210 intervenciones públicas sobre temas de análisis macroeconómico, financiero y sectorial. Desde una perspectiva geográfica, los documentos publicados cubrieron asuntos vinculados a las economías de Perú y Paraguay, así como los impactos del entorno económico mundial sobre estos dos países. Todos los textos se redactaron en castellano, pero dado el enfoque global de BBVA Research, algunos de ellos también se presentaron en inglés.

La revista Situación Perú, que aborda trimestralmente el análisis de la economía peruana, y semestralmente la de Paraguay, siguió tomando el pulso a los desarrollos de ambos países. En algunas ocasiones se utilizó videos para apoyar la difusión de estos informes de una forma más didáctica, con el fin de llegar a la mayor cantidad de público posible. Los informes elaborados por el equipo peruano continuaron ofreciéndose de manera gratuita en la página web de BBVA Research, aprovechando una nueva plataforma de publicación para cumplir su compromiso social y atender la transformación digital.

6. Contribución fiscal

BBVA Continental está comprometido con la transparencia en el pago de tributos y, movido por ese compromiso, desglosó voluntariamente su contribución fiscal total.

En la contribución fiscal total del Grupo BBVA (Informe Total Tax Contribution – TTC), que sigue una metodología creada por PricewaterhouseCooper (PwC), se incluyen los pagos, tanto propios como de terceros, por el impuesto sobre sociedades, I.V.A., tributos locales y tasas, retenciones por I.R.P.F., seguridad social, así como los pagos realizados durante el ejercicio por litigios fiscales relativos a los mencionados impuestos. Es decir, se incluyen tanto los impuestos relacionados (aquellos que suponen un coste para las sociedades e impactan en sus resultados) como los impuestos que estas ingresan por cuenta de terceros. El Informe Total Tax Contribution proporciona a todas las partes interesadas la oportunidad de comprender el pago de impuestos del Banco y representa un enfoque con visión de futuro, así como una clara correspondencia con la responsabilidad social corporativa, asumiendo una posición de liderazgo en la transparencia fiscal.

Contribución fiscal total

En millones de soles

7. Medio ambiente

Como entidad financiera, BBVA Continental ejerce una destacada influencia sobre el medio ambiente a través del consumo de recursos naturales y emisiones generadas y, muy especialmente, a través de los productos y servicios que ofrece, sobre todo aquellos relacionados con sus actividades de financiación, gestión de activos y cadena de suministros.

El compromiso del Banco con el medio ambiente está reflejado en su política medioambiental de alcance global. Ha suscrito los principales acuerdos internacionales al respecto, como la Iniciativa Financiera del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI), los Principios de Ecuador, los Principios de Inversión Responsable (PRI) y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Ecoeficiencia

La política medioambiental de BBVA Continental recoge el compromiso del Grupo respecto de la gestión responsable de los recursos naturales. La principal expresión de este compromiso es el Plan Global de Ecoeficiencia (PGE), que estableció los siguientes objetivos por cada empleado para el período 2013-2015:

• Reducción del 6% en las emisiones de CO2.
• Reducción del 3% en el consumo de papel.
• Reducción del 3% en el consumo de agua.
• Reducción del 3% en el consumo de electricidad.
• Un 33% de personas trabajando en edificios y oficinas con certificación ambiental.

Además de esta iniciativa, el plan establece controles de la generación de residuos en insumos como papel, tóneres, aparatos eléctricos y otros remanentes en todo el ámbito del Grupo BBVA.

Principales indicadores del PGE(1)

• (1) Incluye empleados del Banco.
• (2) Incluye certificaciones ISO 14001 y LED. Alcance: Grupo BBVA (2012: Banco).

Durante el 2014 y el 2015 el Banco adoptó diversas medidas en el marco del PGE para la reducción de la huella ambiental, que incluyen, entre otras, iniciativas para el consumo energético eficiente, implantación de energías renovables, utilización de nuevas tecnologías para el ahorro energético, auditorías energéticas en los edificios y racionalización de recursos para hacer más eficiente la infraestructura, dentro de un nuevo concepto de “oficina verde”.

En el 2016 se continuó adoptando medidas similares, como la aplicación de horarios controlados para las áreas de Servicing según la estación del año, instalación de interruptores horarios en 246 oficinas (Lima y Provincias), revisión de las tarifas eléctricas actuales en la Red de Oficinas con la adjudicación del servicio de asesoría especializada, para la que se desarrolló una reunión inicial en noviembre con la entrega de recibos de energía (luz). Se obtuvo, asimismo, la certificación Uptime Institute en sostenibilidad de operaciones, categoría Gold, que abarca, entre otros rubros, la administración eficiente de la energía.

De otro lado, se realizaron mejoras en los servicios higiénicos en 217 oficinas en Lima, con la finalidad de reducir el consumo de agua.

Entre las iniciativas de aplicación constante están, entre otras, el reciclado de cartuchos de tóner y de papel, así como el control del consumo de este, para lo cual en el 2016 se adoptó una serie de medidas. En septiembre, una campaña de reducción de gastos encontró que algunas unidades de la Sede Central contaban con papel en exceso, por lo que se procedió a bloquear la distribución, con el siguiente resultado: 1,946 resmas de papel menos, en comparación con el mes anterior. El ejercicio sirvió para sincerar y actualizar el volumen de papel necesario.

Adicionalmente, a lo largo del año se realizó la campaña Experiencia Única de Ordenamiento y Sensibilización que, entre otros temas, comprendió: a) Sede Central - Campaña Clean Day; b) Sucursales (Oficinas) de Lima y Provincias - Campaña Casa Limpia; con la tarea general de depurar documentos, papelería, recojo de mobiliario y equipos en desuso, residuos, etc.

Gestión ambiental