Estimados accionistas:
Durante el 2014 la economía peruana mostró una desaceleración mayor que la esperada. La coincidencia de factores internos y externos -problemas de oferta en los sectores minero, pesquero, y agrícola, la baja ejecución de la inversión pública, y disminución del precio de materias primas- ocasionaron un crecimiento económico de sólo 2.4%, el ritmo más bajo de los últimos seis años. Afortunadamente, algunos de estos elementos son de carácter transitorio y, en la medida que los sólidos fundamentos de nuestra economía se han mantenido intactos, esperamos que a partir de 2015 retornaremos a una senda de crecimiento acorde con el nivel de crecimiento de nuestro PBI potencial.
No obstante el menor crecimiento en 2014, el dinamismo de las colocaciones y depósitos bancarios ha seguido contribuyendo positivamente a la actividad interna, mediante la provisión de nuevos productos y servicios, y la expansión de canales de atención. Esto ha sido posible gracias a la solidez financiera de las instituciones bancarias peruanas en términos de solvencia, rentabilidad, eficiencia, y liquidez.
En este contexto, BBVA Continental ha continuado con la estrategia centrada en ofrecer servicios y productos de la mejor calidad a fin de convertirse en referente de sencillez y transparencia, promoviendo una verdadera cultura de calidad de servicio y expandiendo los canales alternativos de atención para mayor conveniencia de nuestros clientes. El despliegue de esta estrategia, de la mano con una rigurosa gestión operativa y políticas responsables de riesgo crediticio, además de contar con sólidos indicadores de liquidez y capitalización, nos ha permitido mantener el liderazgo en rentabilidad y eficiencia, a la vez que proseguir sentando las bases para un desarrollo sostenible en el largo plazo, gracias a los elevados índices de recomendación neta que tenemos entre clientes y no clientes financieros.
BBVA Continental se encuentra, por tanto, en una sólida posición para impulsar el crecimiento del país durante el 2015, a través de la atención esmerada y profesional a sus clientes; y también para contribuir a la bancarización del país a través de la innovación en productos y servicios, así como de la participación en iniciativas conjuntas que contribuyan al desarrollo del país.
Estamos así preparados para continuar generando valor para nuestros accionistas, asumiendo nuestro rol frente a los retos y oportunidades presentes y futuros, con la satisfacción de que los principios y valores que guían a nuestra institución están alineados con las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes y de la sociedad peruana.
Alex Fort Brescia
Presidente BBVA Continental